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阿里又出了一个新项目，7×24小时响应服务，有点针对这次新灯塔评分的意思。所以有不少老板问我，要不要开通这个服务。 我们可以先了解一下7×24H响应服务的功能和优势，再回答。 一、功能 先是功能，当商家1分钟未接待客户询盘，询盘会交给7×24H响应客服，使用商家授权的专属知识库，保...
今天给大家分享的是我平时经常用的确定主营类目的方法。 做新店铺第一步就是需要确定一个主营类目，这个主营类目将决定我们店铺以后的发展方向，也能从优秀同行中知道店铺以后的天花板在哪里。 店铺有分为标品类和非标品类，对于非标品而言，又有淡旺季的区分，不同季节段卖的产品也不同。 那对于标品和非标...
最近有位老板抱怨，说他们店铺接不到大单，都是些小批量的散单，而且客户很难缠，上来就问价格，想要四处比价，事情还特多。 我说这都是常事，一个是你产品本身的定位定价就是这种人群，本身就属于低价，那么你的客户自然也会看重价格而不是其他。再一个就是店铺的主图和详情页，这个也会影响到你客户的质量。 为...
阿里巴巴的活动是一个天然的免费流量渠道，参加好一场活动将会给单品带来不错的展现，能吸引到优质的客户进入店铺。 那么如何做好一场活动的规划呢？我们分成三部分给大家分享一下： ① 准备活动报名 ② 规划活动节奏 ③ 活动小技巧 一、准备报名活动 （1）确定专场活动 ①了...
开1688店铺应该有遇到过这种问题，遭到客户恶意下单。尤其是新店，会遇到骗子，甚至还有同行恶意下单的。 不过1688在保护商家方面做的还是不错的，具体情况其实可以分为付款或者没付款，有不同的应对方法。 如果买家没付款，遭到恶意下单，在沟通协商无果后，可以不去理会或者取消订单，对店铺不会有...
